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O número de máquinas de cartão em operação em Pernambuco disparou 46% em um ano, impulsionado por uma concorrência acirrada entre instituições financeiras que reduz tarifas e amplia serviços para conquistar micro e pequenos comerciantes. Dados do Banco Central mostram que o estado saltou de 976 mil terminais no primeiro trimestre de 2024 para 1,42 milhão no mesmo período de 2025.
O movimento, que avança sobre ambulantes, restaurantes e pequenas lojas, é apontado por especialistas como um vetor crucial para a formalização e a inclusão financeira de negócios que antes dependiam quase exclusivamente do dinheiro vivo. A disputa por cada cliente força a melhoria dos serviços e o desenvolvimento de tecnologias mais acessíveis.
Instituições com forte capilaridade regional registram crescimentos ainda mais acentuados. O Sicredi, por exemplo, teve alta de 111% na sua base de equipamentos ativos no estado, na comparação entre o primeiro semestre de 2025 e o mesmo período de 2024.
Para Jussara Marques, Analista de Desenvolvimento de Negócios da Central Sicredi Nordeste, o movimento é impulsionado pela digitalização dos pagamentos e pela necessidade de soluções práticas. “O mercado está cada vez mais competitivo, elevando a demanda por soluções práticas, acessíveis e adequadas a empresas de todos os portes”, afirmou.
A especialista ressalta que a importância do segmento vai muito além da simples venda do equipamento. “Muitas pessoas ainda não entendem que esse segmento é essencial para a inclusão financeira, principalmente dos pequenos negócios, permitindo que empreendedores e comerciantes informais aumentem suas vendas e se integrem à digitalização”, explicou.
Além do preço, a guerra pelo mercado se dá na oferta de serviços agregados. O diferencial, segundo o Sicredi, está no atendimento personalizado e em oferecer um produto integrado. “Nosso crescimento se deve à forte presença local e à oferta de um produto que vai muito além da captura de transações. Compreendendo as necessidades dos nossos associados, o Sicredi agrega valor ao oferecer soluções integradas de gestão e suporte completo”, explica Jussara.
Os modernos dispositivos de pagamento funcionam como centrais de gestão completas, incorporando design intuitivo, usabilidade avançada e funcionalidades que vão do gerenciamento de funcionários ao controle de acessos e integração com diversos canais de pagamento. A plataforma Clover, adotada pelo Sicredi, é um exemplo.
“A Clover se destaca pela tecnologia avançada, facilidade de uso e funcionalidades gratuitas que ajudam nossos associados a gerir seus negócios. Além disso, oferece integrações parceiras e um suporte exclusivo, proporcionando uma experiência completa e confiável”, concluiu Jussara Marques. O pacote completo, incluindo pós-venda especializado, é a estratégia para fidelizar o comerciante em um mercado em ebulição.
